在海南省三亚市天涯区疫情防工作中，保亭黎族苗族自治县志愿服务小队积极发挥主观能动性，坚持在社区一线筑堡垒、聚合力，聚焦抗疫工作实际四点同向发力，将“保供服务”和“暖心服务”落到实处，积极展现无私奉献志愿服务精神和敢于担当的新时期好干部风貌，为坚决打赢疫情防控阻击战提供坚强保障。
一是聚焦组织领导“持续加力”。坚持党建引领志愿服务队伍建设，及时成立志愿服务临时党支部。同时将20名队员按照社区网格分成4个小组，分别由4名党员担任小组长，负责社区摸排、物资保供、调配人员并实习闭环管理，各小组长按照”支部统一管理,各小组管好自己队伍”工作方式，传达工作压力,明确各组责任,凝聚工作合力。
二是聚焦工作规划”精准蓄力”。实施”摸底清数”行动。入驻伊始，带队干部第一时间找到社区网格长，详细了解社区范围、小区分布、楼宇数量、居民户数和疫情态势等情况，根据居民楼分布、电梯步梯配置和现有居民数量等情况，制定保供区划图、明确保供区域，明确疫情防控“战略沙盘”,为打赢打响疫情防控阻击战做好充足好准备。实施“三管三控”制度。管每日沟通控方向。每日早上召开全体人员或小组长工作会议，早上及时准确下达工作任务。管每晚上总结控进度。听取存在困难，研究解决问题，不断明确工作要求，推动工作有序运行。管常态督导控质量。由带队小队长牵头，对四个网格点工作进行实地督查，对防护措施不到位、服务措施不到位等情况严督实导，并现场向小组长反馈问题，确保“当日反馈+当日整改”，以“挂账销号”推进志愿服务规范化管理。实施“联动互帮”机制。为集中力量落实工作,建立“第二第四网格小组结对,第一第三网格小组结” 互联互帮机制,有较重较急任务需落实的时候,网格小组长直接电话联系对方小组长协调,重大任务例如集中保供物资时候，由带队小队长统筹四个网格小组力量统一攻坚，确保志愿服务力量及时调配，“聚是一团火，散是满天星”！切实提升志愿服务工作效能。
三是聚焦重点工作“靶向发力”。落实保供工作这条主线。8月26日开始，和平社区的1088名密接人员陆续解除隔离返回家中，为保供工作增加了新的任务量和工作难度。志愿者主动出击，每日及时了解返回人员数量和分布情况，动态更新保供需求表，出色完成700余份爱心包和1000余人物资包发放、近2000份生活物资配送和70余个单元的生活垃圾清运等任务。确保“足不出户，上门服务”落到实处。突出个性需求这个亮点。主动加入到各小区居民微信群，随时了解个性化需求，主动介绍生活物资购买公共平台、药品和婴儿用品购买途径、普及抗疫知识、宣传家庭消杀。对个别居民缺医用药的，主动联系，及时帮助解决。发扬及时补位良好作风。牢固树立天涯中队志愿服务“一盘棋、一家人”思想，及时配合中队落实各项任务。在核酸检测人手不足时，抽调人员兼任信息采集员；在高风险区域硬隔离措施加强中，主动作为协助社区拉隔离带、做好安抚解释、落实封控措施。隔离点以及方舱返回人员一般都是在晚上返回，志愿者坚持加班加点，协助社区以及志愿中队有序落实“爱心包”发放以及上门服务工作，扎实的作风得到干部群众积极肯定。
四是聚焦关心关爱举措“纵深着力” 。“服从安排、合理建议、坚决落实、及时反馈”是保亭支援和平社区志愿服务小队的工作遵循。当问到他们累不累时，他们总能响亮回答：职责所在，使命光荣，有战必应！全力以赴！带队的领导定时查房关心关注志愿者身体情况，社区也积极提供藿香正气水等必要生活物资保障。志愿小队及时建立工作微信交流群，每天发布社区抗疫工作动态，以合理科学分析社区抗疫现状以及逐步趋好发展态势鼓舞斗志、消除思想负担。部分志愿者在微信群中留言：志愿服务的每一天，都必将成为我们生命中永不褪色的印记，往后岁月，细细翻来，青春不悔，满颊芳菲。
阳光8月的三亚，山海耸峙，大爱无疆，与子同袍，何惧艰险。抗击疫情，有你有我，战胜疫情，志愿服务与您心手相牵！（保亭县委组织部供稿）
